Informativa sulla privacy

RÉSIDENCE DE L'OURS, si impegna a garantire che il trattamento dei dati personali effettuato nell'ambito della propria attività sia conforme al regolamento europeo n. 2016/679, noto come Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), nonché alla legge francese sulla protezione dei dati.

Nella presente informativa sulla privacy (l' "Informativa ") spieghiamo come e perché utilizziamo i vostri dati, quali sono i vostri diritti e come esercitarli.

Accettando l'Informativa, acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte nostra.

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Cosa sono i dati personali?

Per dati personali ( "Dati personali " o "Dati ") si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile:

direttamente (cognome, nome, indirizzo e-mail) oppure
indirettamente (indirizzo IP, geolocalizzazione).

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A chi è destinata questa Informativa sulla privacy?

La presente Informativa si applica a tutti i nostri servizi (i "Servizi "), ossia ai servizi alberghieri (residenza di lusso situata nel cuore di Megève, in Alta Savoia), e anche ai servizi accessori come la colazione tramite il sito web https://www.residencedelours.com (il "Sito ").

Ha lo scopo di informare il Cliente che utilizza i nostri Servizi.

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Chi raccoglie i vostri dati?

Il Titolare del trattamento dei dati, ai sensi del Regolamento europeo sulla protezione dei dati, è RÉSIDENCE DE L'OURS, Sarl rappresentata dal suo attuale responsabile.

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Come raccogliamo i vostri dati?

RÉSIDENCE DE L'OURS, Sarl raccoglie i Dati online (anche tramite e-mail), su carta o oralmente (durante un appuntamento fisico o per telefono) e la presente Politica si applica indipendentemente dal metodo di raccolta o di elaborazione.

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Perché raccogliamo i vostri dati?

Alcuni dei vostri Dati sono necessari per l'elaborazione e la fornitura dei nostri Servizi. Il mancato conferimento di questi dati impedirà il corretto funzionamento dei Servizi offerti.

Per vostra informazione, di seguito troverete l'elenco delle categorie di dati raccolti corrispondenti alle finalità della nostra raccolta.

Per rispondere alla vostra richiesta di contatto:

Categorie di dati raccolti: dati identificativi (cognome, nome, codice postale, città, paese, ), dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono), area commenti libera.
Categoria di persone: utenti del sito web
Base giuridica: il vostro consenso ottenuto al momento dell'invio della richiesta di contatto

Per offrirvi l'iscrizione alla nostra newsletter:

È possibile iscriversi alla nostra newsletter via e-mail.

Categorie di Dati raccolti: dati identificativi (cognome, nome) e dati di contatto (indirizzo e-mail).
Categoria di persone: utenti
Base giuridica: il vostro consenso ottenuto attraverso l'iscrizione alla newsletter.

È possibile decidere di annullare l'iscrizione a questa newsletter in qualsiasi momento cliccando sul link fornito in ogni newsletter.

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Per elaborare la vostra richiesta di prenotazione:

Categorie di Dati raccolti: dati identificativi (cognome, nome, paese di residenza, indirizzo postale), dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono) e dati bancari (numero di carta, crittogramma, titolare, data di scadenza).
Categoria di persone: clienti
Base giuridica: misure contrattuali adottate su vostra richiesta.

Per elaborare la vostra risposta a un'offerta di lavoro o a una richiesta di assunzione:

Categorie di dati raccolti: dati identificativi (cognome, nome), dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono), informazioni contenute nel curriculum vitae e nella lettera di motivazione (area commenti libera).
Categoria di persone: utenti del sito web
Base giuridica: misure precontrattuali adottate su vostra richiesta.

Effettuare operazioni statistiche di frequentazione:

Categorie di Dati raccolti: dati di navigazione (indirizzo IP).
Categoria di persone: utenti del sito web
Base giuridica: il vostro consenso quando accettate il deposito dei cookie statistici.

Quando si crea un account :

Categorie di Dati raccolti: dati di accesso (password) e dati di contatto (indirizzo e-mail).
Categoria di persone: utenti del sito web
Base giuridica: il vostro consenso.

Siete obbligati a fornire i vostri dati personali?

In caso di richieste specifiche, come l'iscrizione alla nostra newsletter, il trattamento dei vostri Dati è obbligatorio. Infatti, non possiamo procedere alla vostra registrazione senza trattare i vostri dati (in particolare l'indirizzo e-mail).

Vi ricordiamo che quando prestate il consenso al trattamento dei vostri Dati Personali, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento tramite l'indirizzo dedicato rgpd@buildinvest.com

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Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

Conserveremo i vostri dati solo per il tempo necessario a realizzare gli scopi per cui sono stati raccolti, salvo che la legge preveda un periodo di conservazione diverso.

A titolo esemplificativo, questo elenco non è esaustivo:

Per i moduli di contatto: i dati vengono conservati per il tempo necessario a elaborare la richiesta e poi vengono immediatamente cancellati.
Per effettuare una richiesta di prenotazione: i dati vengono conservati per 3 mesi dall'ultimo contatto con il cliente.
Per la richiesta di assunzione: i dati vengono conservati per 2 anni in caso di mancata risposta o rifiuto. Dopo l'assunzione, i dati vengono conservati per la durata del contratto di lavoro e poi distrutti 2 anni dopo l'ultimo contatto.
Per l'autenticazione: i dati vengono conservati per 1 anno dall'ultima connessione.
Per le statistiche: i dati vengono conservati per 13 mesi, dopodiché vengono cancellati o rinnovati.

L'utente riconosce che i dati che ci fornisce e che sono memorizzati nei nostri sistemi informativi sono accurati e costituiscono una prova della sua identità.

Con chi condividiamo i vostri dati?

I Dati raccolti sono condivisi, in base alle rispettive esigenze e in conformità alle finalità di cui sopra, con

il personale di RÉSIDENCE DE L'OURS, Sarl‍
personale di servizi commerciali, di prenotazione e di consegna esterni
personale di servizi esterni di gestione delle applicazioni
il personale dei servizi di hosting esterni per il nostro sito web
personale di servizi esterni che invia e-mail di conferma a seguito di ordini di prodotti/servizi o richieste di prenotazione.

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I vostri Dati sono inviati al di fuori dell'Unione Europea?

Potremmo condividere alcuni dei vostri dati al di fuori dell'Unione Europea con fornitori di servizi situati al di fuori dell'Unione Europea. Tuttavia, ogni trasferimento è soggetto a un meccanismo che fornisce una protezione equivalente a quella garantita dalla legge dell'UE.

Poiché il Sito è accessibile su Internet, il suo contenuto, e quindi le vostre pubblicazioni, possono essere accessibili al di fuori dell'Unione Europea.

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Quali misure di sicurezza abbiamo adottato per proteggervi?

Ci impegniamo a mettere in atto tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per rispettare la protezione dei vostri dati personali.

I contratti con i nostri fornitori di servizi includono una sezione sulla protezione dei dati in conformità alle leggi vigenti.

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Quali sono i vostri diritti?

In conformità alla legge sulla protezione dei dati e nel rispetto degli obblighi legali imposti a RÉSIDENCE DE L'OURS Sarl, nell'ambito della sua attività, ogni individuo può esercitare i seguenti diritti:

È possibile :

Richiesta di una copia dei dati relativi ai contenuti della sessione, richieste di servizi, richieste di assunzione - Diritto di accesso
Correzione dei dati inesatti che vi riguardano - Diritto di rettifica
Richiedere la cancellazione di alcuni Dati che vi riguardano, ma questa richiesta è incompatibile con il trattamento della vostra risposta ad un'offerta di lavoro - Diritto di cancellazione
Per opporsi al trattamento dei Suoi Dati; questa richiesta è incompatibile con il trattamento del Suo ordine di prodotti/servizi e della Sua richiesta di prenotazione - Diritto di opposizione
Decidere in qualsiasi momento di ritirare il proprio consenso - Diritto di recesso
Limitare l'uso dei vostri dati durante l'elaborazione della vostra richiesta - Diritto di limitare il trattamento
Esercizio del diritto alla portabilità - se applicabile

Quando viene rilevata una violazione dei dati che può comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà dell'utente, quest'ultimo verrà informato quanto prima della violazione.

Potete formulare direttive relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei vostri Dati personali dopo la vostra morte, conformemente all'articolo 85 della legge 78-17 del 6 gennaio 1978.

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Come esercitare i propri diritti?

Tali diritti e istruzioni possono essere esercitati e inviati a noi scrivendo a

per posta a: Buildinvest Service juridique 18, rue de Prony 75017 PARIS ;

elettronicamente: rgpd@buildinvest.com

Per consentirci di identificarvi rapidamente e di rispondere alla vostra richiesta, dovete allegare alla vostra richiesta tutti gli elementi che ci permetteranno di stabilire la vostra identità (in particolare il vostro numero di cliente o una richiesta effettuata direttamente tramite il vostro conto). La risposta verrà inviata entro un mese dal ricevimento della richiesta. In alcuni casi, a causa della complessità della richiesta o del numero di richieste, questo periodo può essere prolungato di 2 mesi.

È inoltre possibile contattare la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorità di regolamentazione incaricata di garantire il rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali in Francia, tramite internet https://www.cnil.fr/fr/agir o per posta al seguente indirizzo Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX.

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Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa pubblicando una nuova versione sul nostro Sito. Non abbasseremo il livello di privacy dei vostri dati in modo sostanziale senza informarvi e senza ottenere il vostro consenso.

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Contatto

Se avete domande sulla Politica sulla privacy, contattateci:

Per via elettronica: rgpd@buildinvest.com
Per posta: Ufficio legale di Buildinvest 18, rue de Prony - 75017 PARIGI

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